Allgemeine Sozialberatung

Der Fachdienst Allgemeine Sozialberatung ist der umfassende Beratungsdienst in sozialen Nöten von Einzelpersonen und Familien. In ihm sind verschiedene Beratungsangebote integriert, wie Schuldnerberatung und psychosoziale Beratung. Er kann Rat Suchenden Anlaufstelle, Beratungsstelle oder Vermittlungsstelle sein und wird in Sprechstunden oder bei Hausbesuchen geleistet bei:

• Hilfen in schwierigen Lebenssituationen von Familien, Alleinerziehenden, Alleinstehenden, Arbeitslosen, Jugendlichen, Senioren, Behinderten, Pflegebedürftigen und Sozialhilfeempfängern
• Hilfen zur Existenzsicherung
• Rechtsinformationen
• Fragen zu Sozialhilfe, Wohngeld, Unterhalt, Erziehungsgeld usw.
• Durchsetzung von sozialen Rechtsansprüchen nach den Sozialgesetzbüchern
• Schwierigkeiten mit Behörden, Antragstellungen usw.
• Persönlichen und familiären Problemen und Krisen

Sozialberatung für Schuldner

Aus der bewältigbaren Verschuldungssituation kann durch Veränderung von Lebensumständen (Arbeitslosigkeit, Krankheit, Scheidung ...) schnell eine Überschuldungssituation werden. Der Schuldner ist selten auf diese Situation vorbereitet, wohingegen die Gläubigerseite diese Situation einkalkuliert und über ein reichhaltiges Instrumentarium zur Eintreibung der Schuld trotz realer Zahlungsunfähigkeit verfügt.

Die soziale Schuldnerberatung der Caritas stellt sich überschuldeten Einzelpersonen und Familien an die Seite und unterstützt sie durch lebensstabilisierende psychosoziale Beratung sowie fachkompetente Hilfe für den Schuldnerschutz und die Schuldenregulierung.

Aufgaben der sozialen Schuldnerberatung sind insbesondere:

• Klärung der Verschuldungssituation
• Existenzsicherung
• Schuldnerschutz / Forderungsüberprüfung
• Psychosoziale Betreuung
• Schuldenregulierung / Entschuldung
  Verbraucherinsolvenzberatung

Verbraucherinsolvenzberatung

Neben der sozialen Schuldnerberatung erfüllen die Beratungsstelle der Caritas Aufgaben der Verbraucherinsolvenzberatung. Ziel und Anliegen der Verbraucherinsolvenzberatung ist es, überschuldeten Bürgerinnen und Bürgern eine Entschuldungsperspektive zu bieten, die über die Möglichkeiten der sozialen Schuldnerberatung hinaus geht.

Gesetzliche Grundlagen unterstützen dabei das außergerichtliche Schuldenregulierungsbemühen und ermöglichen, bei Scheitern der außergerichtlichen Einigungsversuche, die Erweiterung in ein gerichtliches Schuldenregulierungsverfahren. Dabei ist auch eine Entschuldung möglich, selbst wenn die Schuldensumme nicht bzw. nicht vollständig zurück gezahlt wird, insofern der Schuldner über einen längeren Zeitraum intensive Schuldentilgungsbemühungen nachweisen kann (Wohlverhaltensperiode).

Besondere Aufgaben der Verbraucherinsolvenzberatung sind:

• außergerichtliche Schuldenregulierung
• Bescheinigung des Scheiterns der außergerichtlichen Bemühungen
• Begleitung des Antragsverfahrens für eine gerichtliche Schuldenregulierung
• Begleitung in der Wohlverhaltensperiode

Vermittlung von Kuren und Erholungsaufenthalten

Die Caritas berät und hilft bei

• Müttergenesungskuren
• Mutter-/Vater-Kind-Kuren
• Erholungsplätze für Familien und Senioren

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