Die Caritas hilft – z. B. in der EUTB-Beratungsstelle in Wittenberg
Dorit Chitralla arbeitet seit August 2018 für dieses Ziel in der EUTB-Beratungsstelle in Lutherstadt Wittenberg. In den Tagen und Wochen der Corona-Krise findet der persönliche Kontakt per Telefon statt. In ihrer Länge stehen die Telefonate den persönlichen Beratungsterminen kaum nach - es werden schnell anderthalb Stunden oder sogar mehr.
Meine Arbeit benötigt ein starkes Vertrauensverhältnis. Wir müssen in unserer Beratung den gesamten, wie ich es gerne nenne, "Lebenssachverhalt" erschließen, in dem sich die Menschen mit Behinderungen, oft gemeinsam mit ihren Angehörigen, befinden. Quasi eine kleine soziale Anamnese. Das ist mehr als das bloße Ausfüllen von Formularen, obwohl das natürlich auch dazugehört.
Wir helfen dabei, dass die Ratsuchenden ihr Leben besser meistern können. Dass sie dafür die materielle Ausstattung haben und mental gestärkt sind. Dass sie Klarheit gewinnen und die Fragen beantworten können: Wo soll es für mich hingehen? Wie kann ich meine Ziele erreichen? Woher bekomme ich Hilfe und Unterstützung? Wer bezahlt das?
Was mir oft das Wichtigste ist: Mut machen. Mutig sein und für die eigenen Interessen einstehen, beispielsweise gegenüber Behörden und Ämtern. Und dieses Mut machen ist natürlich in Krisenzeiten noch viel wichtiger, wo um uns herum alles schwieriger zu werden droht.
Aktuell sind Menschen mit Behinderungen ja viel mehr zu Hause, weil z. B. ihre Werkstatt geschlossen ist. Dies kann das Leben in den eigenen vier Wänden auch belasten. Ich spreche viel mit Angehörigen, rate auch zu Pausen und zum Abschalten, sage: "Sie müssen fit sein, damit Sie auch weiterhin da sein können."
Ich führe jetzt viele lange Telefonate. Und dann oft noch zwei, drei weitere "hinterher". Ich hoffe sehr, dass wir bald wieder persönlich und face to face beraten können.
So ist Dorit Chitralla in der EUTB-Beratungsstelle Wittenberg zu erreichen: 03941 4203737 - eutb-wb@caritas-magdeburg.de - Alles Weitere über das EUTB-Beratungsangebot erfahren Sie hier.
Die Caritas widmet sich in diesem Jahr intensiv dem Thema "Gutmensch". Lassen Sie sich inspirieren unter www.seigutmensch.de
Die Caritas wird sich in den nächsten Wochen und Monaten verstärkt für Menschen engagieren, die in der Corona-Krise Begleitung, Beratung und Hilfe brauchen. Wenn Sie unsere Arbeit unterstützen wollen, freuen wir uns. So können wir unserem Motto gerecht werden: "Not sehen und handeln!"
Caritasverband für das Bistum Magdeburg
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